Depuis mai 2026, Google Analytics 4 intègre un canal natif « AI Assistant » qui isole automatiquement une partie du trafic issu des IA génératives — mais il ne couvre que ChatGPT, Gemini et Claude. Perplexity, lui, reste invisible tant qu’aucun groupe de canaux personnalisé n’est configuré. Cet article détaille la méthode complète : ce que couvre le canal natif, pourquoi une partie du trafic IA reste piégée en « Direct », et comment construire un groupe de canaux qui capture aussi Perplexity et les autres outils.
Pourquoi le trafic IA est difficile à isoler dans GA4 par défaut
Quand un lien est cliqué depuis une réponse ChatGPT ou Perplexity, GA4 se base sur l’en-tête de référent (referrer) transmis par le navigateur pour identifier la source. Le problème : les applications mobiles et certains navigateurs intégrés à ces outils suppriment purement et simplement cette information. Sans référent, GA4 classe la visite en « Direct », un canal qui capte silencieusement une part significative — souvent plus d’un tiers — du trafic IA réel, sans qu’aucun outil ne puisse l’en extraire après coup.
Un point de confusion fréquent : les AI Overviews de Google
Les AI Overviews et l’AI Mode de Google sont comptabilisés par GA4 comme du trafic « Organic Search » classique, pas comme du trafic IA. Seuls les clics en provenance d’outils tiers — ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini en tant qu’application — remontent dans la logique « AI Assistant » ou dans un canal personnalisé. Ne pas confondre les deux évite des erreurs d’interprétation dans les rapports clients.
La méthode rapide : le canal natif « AI Assistant » de GA4
Depuis le 13 mai 2026, GA4 attribue automatiquement le médium ai-assistant à toute session dont le référent correspond à une source IA reconnue, et la classe dans un canal dédié du groupe de canaux par défaut. Aucune configuration n’est nécessaire pour ce périmètre restreint.
Pour consulter ce canal : • Rapports → Acquisition → Traffic acquisition • Dimension principale : Session default channel group • La ligne « AI Assistant » apparaît si le site a reçu du trafic qualifié depuis le lancement |
Deux limites à connaître avant de s’y fier : le canal ne couvre à ce jour que ChatGPT, Gemini et Claude — Perplexity n’y figure pas nativement selon la documentation Google — et les données ne remontent que depuis le lancement, sans historique ni comparaison sur les périodes antérieures.
La méthode complète : un groupe de canaux personnalisé (avec Perplexity)
Pour couvrir Perplexity et les autres outils, il faut créer un groupe de canaux personnalisé, positionné au-dessus de la règle Referral par défaut — sans quoi les sources IA seront interceptées par cette règle générique avant d’atteindre la vôtre.
- Aller dans Admin → Channel Groups (sous Data Display)
- Cliquer sur Create New Channel Group, ou éditer un groupe existant
- Créer une nouvelle règle nommée par exemple « IA Génératives »
- Définir la condition sur Session source, correspondant à une expression régulière
- Coller une liste ancrée de domaines IA (voir ci-dessous), plutôt qu’un motif large type .*ai.*, qui capterait à tort des sources sans rapport
- Faire remonter cette règle au-dessus de la règle Referral dans l’ordre du groupe de canaux
- Enregistrer, puis vérifier sous 24 à 48h que les sessions se classent correctement
Expression régulière recommandée
^(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|openai\.com|perplexity\.ai|claude\.ai|
gemini\.google\.com|bard\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|
deepseek\.com|grok\.com|x\.ai|meta\.ai|you\.com|phind\.com|mistral\.ai)$
Une liste ancrée (avec ^ et $) et regroupée en un seul bloc évite les recoupements avec d’autres règles et reste plus simple à maintenir qu’un empilement de conditions séparées. Un contrôle trimestriel de cette liste est recommandé, le paysage des outils IA évoluant vite.
Compléter avec les UTM pour limiter la casse sur le trafic « Direct »
ChatGPT ajoute désormais utm_source=chatgpt.com sur une partie de ses liens de citation, ce qui améliore l’attribution — mais ce paramètre n’est pas présent sur tous les clics sortants, notamment depuis l’application mobile. Aucune combinaison de règles ne permet de récupérer le trafic dont le référent a été totalement supprimé : mieux vaut considérer les chiffres du canal IA comme un plancher, pas un total exact.
Bonne pratique : annoter dans GA4 la date de mise en place du groupe de canaux personnalisé et attendre une base de comparaison d’environ 90 jours avant de tirer des conclusions sur une tendance mensuelle.
Exploiter les données : rapports d’exploration et conversions
Une fois le canal en place, un rapport d’exploration croisant Session source/medium et Page de destination permet d’identifier quelles pages sont le plus souvent citées par chaque outil IA, et si ce trafic convertit. Les visiteurs issus des IA génératives affichent généralement une durée de session plus longue et un comportement de recherche plus engagé que le trafic organique classique — un signal à suivre dans le temps plutôt qu’à interpréter sur un seul mois.
Critère | Canal natif « AI Assistant » | Groupe de canaux personnalisé |
Outils couverts | ChatGPT, Gemini, Claude | Tous les outils définis dans la regex, y compris Perplexity |
Configuration | Aucune | Manuelle (10-15 minutes) |
Historique disponible | Depuis mai 2026 uniquement | Rétroactif, si les sources existaient déjà dans les données |
Maintenance | Aucune, gérée par Google | Mise à jour de la regex recommandée chaque trimestre |
Questions fréquentes sur le rapport IA dans GA4
Ce qu'il faut retenir
Le canal natif de GA4 offre une première lecture sans configuration, mais laisse Perplexity et une partie du trafic mobile hors champ. Un groupe de canaux personnalisé, avec une regex ancrée et bien positionnée dans l’ordre des règles, reste la seule méthode pour obtenir une vision complète — en gardant à l’esprit qu’une partie du trafic IA restera toujours invisible, faute de référent transmis.
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